contactcars.com
Search Normal
Homenavigate_next
Medianavigate_next
Articlesnavigate_next
ستيلانتيس الشرق الأوسط وإفريقيا تنظم مسابقة "مركزية العميل" في أسطنبول
today

ستيلانتيس الشرق الأوسط وإفريقيا تنظم مسابقة "مركزية العميل" في أسطنبول

ستيلانتيس الشرق الأوسط وإفريقيا تنظم مسابقة "مركزية العميل" في أسطنبول
createBy: محمد الروبي
shareShare:
أطلقت ستيلانتيس الشرق الأوسط وإفريقيا الدورة الأولى لمسابقة مركزية العميل Customer Centricity، يوم 18 أبريل، بإسطنبول في تركيا، بحضور مهارات استثنائية تنتمي لشبكة ستيلانتيس في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا.
سلطت مسابقة مركزية العميل الضوء على الكفاءات والخبرات المهنية لـ 4 فئات متميزة، تتمثل في "مستشاري مبيعات، ومستشاري الخدمات، والفنيين، ومستشاري الأجزاء وقطع الغيار".
كرمت ستيلانتيس الشرق الأوسط وإفريقيا في ختام المسابقة 24 فائز، من بين 6 آلاف مُشارك، من 81 سوق داخل المنطقة، من بينها مصر والمغرب وتونس وجنوب إفريقيا وقطر وتركيا، والذين تنافسوا بحماس للفوز بمختلف جوائز المسابقة.
اختارت ستيلانتيس الشرق الأوسط وإفريقيا الفائزين على أساس أدائهم وخبرتهم في كل فئة، ففي فئة مستشاري المبيعات والخدمات، منحت الجوائز على أساس التميز في مجالات حسن الاستقبال والاستشارة، والتفاوض وحسن الختام، إضافة إلى حسن الاطلاع والمعرفة النظرية، أما في فئتي الفنيين والمستشارين في الأجزاء وقطع الغيار، منحت الجوائز على أساس نتائج الترتيب في 3 اختبارات تطبيقية.
قال سمير شرفان، مدير عمليات ستيلانتيس في الشرق الأوسط وإفريقيا: "تجسد سابقة مركزية العميل التزام ستيلانتيس الشرق الأوسط وإفريقيا بالتميز وإرضاء الزبائن، تماشيًا مع استراتيجيتنا "الجرأة على التقدم للأمامن 2030"، الرامية إلى تموقع ستيلانتيس كرائد في مجال تجربة العميل".
أضاف شرفان: "فالالتزام بوضع العميل في مركز عملياتنا هو الذي يقود كل ما نقوم به، نحن سعداء بهذا الاستعراض الاستثنائي للموهبة والخبرة، فقد وضع الفائزون مرجعية جديدة في مجال الأداء المهني والمكانة المركزية للعميل".

تابع أخبار السيارات والدراجات النارية

feedback button